En Elementofthegods tratamos tus datos personales con transparencia y responsabilidad. Esta política explica qué información recogemos, por qué la tratamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Datos que recogemos

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje que nos envías a través de los formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
• Datos de comunicación: historial de correos electrónicos y mensajes intercambiados con nuestro equipo.

2. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a tus solicitudes de información, presupuesto o consultas sobre nuestros servicios de paisajismo, jardines zen y elementos acuáticos.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito (al enviar un formulario), en la ejecución de un contrato o solicitud precontractual, y en nuestro interés legítimo por mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio web.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. Una vez finalizada la relación, los datos se bloquean y posteriormente se eliminan de forma segura.

5. Destinatarios y transferencias

No cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Utilizamos proveedores de servicios externos (hosting, plataforma de correo electrónico, herramientas de analítica) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con la normativa de protección de datos. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

6. Cookies y tracking

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y de personalización. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9.

8. Compromiso contra la desinformación

En Elementofthegods no realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no publicamos testimonios o respaldos falsos, y no nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz, transparente y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo del terreno y las condiciones del proyecto.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

Elementofthegods

Paseo Víctor, 25, 0º D

Teléfono: 909 80 3439

Email: info@elementofthegods.com